Abrechnung & Abonnement

Abrechnung & AbonnementZuletzt aktualisiert: 2026-09-20

Mimentum hat vier Tarife. Alle Details, einschließlich sämtlicher Grenzen und
Funktionen, finden Sie unter Tarife & Preise —
dieser Artikel behandelt die Abrechnung.

TarifPreisGalerienFotos / GalerieEinladungenGäste / Einladung
Free0 €150150
Starter9,99 €/Mon.520010200
Pro29,99 €/Mon.251.000501.000
Business79,99 €/Mon.UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt

Der Speicher beträgt 1 GB bei Free, 10 GB bei Starter, 50 GB bei Pro und 500 GB bei Business.

Ein Abo starten

  • Melden Sie sich in Ihrem Mimentum-Konto an

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Abonnement

  • Wählen Sie den gewünschten Tarif

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  • Ihr Abo beginnt sofort, und alle Funktionen stehen Ihnen unmittelbar zur Verfügung.

    Zahlungsmethoden

    Wir akzeptieren:
  • Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover)

  • Debitkarten

  • einige regionale Zahlungsarten
  • Alle Zahlungen laufen sicher über Stripe. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.

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  • Sie sehen Ihren Tarif, den Abrechnungszeitraum und das nächste Zahlungsdatum
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  • Bestätigen Sie die Änderung
  • Beim Wechsel nach oben:

  • stehen neue Funktionen sofort zur Verfügung

  • wird die anteilige Differenz berechnet

  • bleibt Ihr Abrechnungsdatum gleich
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    Sie denken über einen kleineren Tarif nach?

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  • Prüfen Sie die Auswirkungen auf Ihre Galerien
  • Wichtig vor dem Wechsel nach unten:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Nutzung in die neuen Grenzen passt

  • Überzählige Galerien können unzugänglich werden

  • Fotos über der Grenze müssen entfernt oder archiviert werden

  • Funktionsgrenzen greifen mit Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums
  • Abo kündigen

    Wenn Sie kündigen möchten:

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  • Klicken Sie auf Abo kündigen

  • Sagen Sie uns gern, warum (optional, aber hilfreich)

  • Bestätigen Sie die Kündigung
  • Was bei einer Kündigung passiert:

  • Ihr Abo bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv

  • Es wird nichts mehr abgebucht

  • Danach wechselt Ihr Konto in den Free-Tarif

  • Galerien über den Free-Grenzen werden schreibgeschützt
  • Frühere Rechnungen ansehen

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung

  • Klicken Sie auf Rechnungsverlauf

  • Laden Sie jede Rechnung als PDF herunter
  • Inhalt der Rechnung

    Jede Rechnung enthält:
  • Rechnungsnummer für Ihre Unterlagen

  • Leistungszeitraum

  • berechneten Betrag

  • verwendete Zahlungsmethode (letzte 4 Ziffern)

  • Angaben zur Umsatzsteuer, sofern zutreffend
  • Zahlungsdaten aktualisieren

    So ändern Sie Ihre Zahlungsmethode:

  • Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung

  • Klicken Sie auf Zahlungsmethode aktualisieren

  • Geben Sie die neuen Kartendaten ein

  • Speichern Sie die Änderungen
  • „Wofür wurde ich belastet?"

    Mögliche Gründe:
  • monatliche oder jährliche Verlängerung

  • Tarifwechsel nach oben

  • zusätzlicher Speicher (sofern zutreffend)
  • Details finden Sie in Ihrem Rechnungsverlauf.

    „Ich sehe eine vorgemerkte Buchung"

    Vorgemerkte Buchungen sind normal und meist:
  • Autorisierungen, die wieder freigegeben werden

  • Vorabautorisierungen vor der eigentlichen Abbuchung

  • innerhalb von 3–5 Werktagen erledigt
  • „Meine Zahlung ist fehlgeschlagen"

    Wenn die Zahlung nicht klappt:

  • Prüfen Sie, ob Ihre Kartendaten stimmen

  • Prüfen Sie, ob die Karte noch gültig ist

  • Prüfen Sie die Deckung

  • Probieren Sie eine andere Zahlungsmethode

  • Wenden Sie sich an Ihre Bank, wenn das Problem bleibt
  • Wir versuchen fehlgeschlagene Zahlungen mehrfach, bevor der Dienst eingeschränkt wird.

    „Ich brauche eine Rückerstattung"

    Unsere Regelung:
  • volle Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf

  • anteilige Erstattung für Jahrestarife innerhalb von 30 Tagen

  • keine Erstattung für Monatstarife nach 14 Tagen

  • Anfragen an support@mimentum.online
  • Steuerbelege erhalten

    Steuerbelege sind verfügbar:
  • automatisch per E-Mail nach jeder Zahlung

  • zum Herunterladen im Rechnungsverlauf

  • auf Anfrage beim Support erneut zusendbar
  • Umsatzsteuer

    Für Kundinnen und Kunden in der EU und anderen Regionen mit Umsatzsteuer:
  • Die Umsatzsteuer richtet sich nach Ihrem Rechnungsland

  • Mit Ihrer USt-IdNr. entfällt die Umsatzsteuer (nur für Unternehmen)

  • Die Belege weisen die Umsatzsteuer gesondert aus
  • Betriebsausgaben

    Wenn Ihr Abo eine Betriebsausgabe ist:
  • Laden Sie Rechnungen aus dem Verlauf herunter

  • Nutzen Sie die Rechnungsnummer für Ihre Unterlagen

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